Sự tiện lợi của việc điều trị bằng sản phẩm mua tại nhà thuốc OTC đã thu hút những bệnh nhân không có nhiều thời gian. Ngoài ra, nhận thức của người bệnh về sức khỏe trong thời đại công nghệ thông tin cũng đã được cải thiện đáng kể.